Wenn folgenden Meldung kommt, kann sich die Kasse nicht mehr mit der Hauptkasse (Server Datenbank) verbinden.

Problemlösung:

Die IP Adresse von der Hauptkasse (Server Datenbank) hat sich geändert oder von einer Nebenkasse wurde die IP übernommen. Es kann vorkommen das sich ein anderes Gerät im Netzwerk die IP der Kasse übernimmt, wenn es sich als erstes im Netzwerk anmeldet.

Router und Kassen PCs neustarten

Gehe wie folgt vor:

1. Router ausschalten
2. Kassen PCs ausschalten
3. Kassen PCs anschalten
4. Router anschalten

IP prüfen und neu vergeben

Hier eine Anleitung wie man die IP Adresse wieder neu zuweist: Klick

IP Adresse der Hauptkasse rausfinden:

Möglichkeit A:
Auf der Nebenkasse die Eingabeaufforderung öffnen:

1. Mit der Tastenkombination Windowstaste+R öffnet sich „Ausführen“.
2. In dieses Fenster geben Sie „cmd.exe“ ein und bestätigen mit Enter. Die Konsole öffnet sich.
3. „ping freeclimber.db“ in die Konsole eingeben. Dort erscheint dann die IP Adresse der Hauptkasse.

Möglichkeit B:
Auf der 2ten Kasse die hosts Datei (c:\windows\system32\drivers\etc\hosts) mit dem Editor öffnen und bei freeclimber.db die IP Adresse ablesen.

Möglichkeit C:
Das Netzwerkprofil ist evtl. an einer Kasse auf „Öffentlich“ gestellt. Es sollten alle Kassen das Netzwerkprofil „Privat“ ausgewählt haben.

Gehe wie folgt vor:
Einstellungen -> Netzwerk und Internet -> Status -> Eigenschaften -> Netzwerkprofil -> Privat

Firewall vom Server überprüfen

1. In Windows die „Windows Defender Firewall mit erweiterter Sicherheit“ App aufrufen.
2. Auf Eingehende Regeln gehen (links)
3. Neue Regel anlegen (rechts)
4. Danach folgende Schritte durchführen

„Programm“ auswählen

MySQL Server auswählen „C:\Program Files (x86)\Freeclimber DB\mysql\bin\mysqld.exe“

„Verbindung zulassen“ auswählen

„Domäne“ und „Privat“ auswählen

„Freeclimber DB (MySQL)“ als Name eintragen

„Fertig stellen“ drücken

Wenn alles nichts hilft alle Kassen-PCs und Router (+ Repeater) neustarten.