Die folgenden Komponenten sollten mit festen IP-Adressen außerhalb des DHCP-IP-Adressbereichs konfiguriert werden: Kassen-PC Datenbank-Server Fastlane-Server Fastlane-Client Kundendisplay-Tablet Kartenterminal Netzwerkdrucker Firewall: Folgende Ports müssen nach außen hin freigegeben werden: 80, 443, 3306, 5938
Virenscanner Einstellungen
Bitte folgenden Ordner in die Ausnahmen des Virenscanner aufnhemen: C:\Freeclimber\ C:\Program Files (x86)\Freeclimber DB\ C:\Program Files (x86)\Freeclimber Sync\ C:\ProgramData\fiskaltrust
Erlös- und Zahlungskonten anpassen
In folgenden Bereich muss man die Erlös- und Zahlungskonten anpassen. Die Erlös- und Zahlungskonten werden nicht historisch gespeichert (außer im generierten Kassenabschluss PDF). Im FIBU-Export werden immer die aktuell eingestellten Erlös- und Zahlungskonten genommen. Artikel Erlöskonto beim Artikel Mehrere Artikel können über die „CSV Update“-Funktion in der Artikel-Übersicht aktualisiert werden. […]
Firewall Einstellungen – Welche Ports müssen freigegeben werden
Die folgenden Ports müssen nach außen hin freigegeben werden: 80, 443, 3306, 5938
Was tun bei einem PC Ausfall?
Als erstes kontaktiert uns! Bevor ihr irgendwelche Schritte unternimmt, ist es wichtig, dass ihr uns informiert. Wir sind hier, um euch zu helfen und sicherzustellen, dass ihr die besten Chancen auf eine erfolgreiche Wiederherstellung eures Systems habt. Gemeinsam mit euch erarbeiten wir einen maßgeschneiderten Plan für die bestmögliche Wiederherstellung eures […]
Excel/CSV Export – Zahlen im Datumsformat
Wenn Daten als CSV Datei exportiert werden, kann es sein das das Dezimaltrennzeichen in deinem Account nicht mit dem von Excel übereinstimmt. Melde dich im Backoffice an Rechts oben in der Leiste auf „Profil“ klicken Auf „Daten ändern“ gehen Stelle das „Dezimaltrennzeichen“ auf das richtige Format ein
Guthaben/Gutschein Einlösungen
Guthaben/Gutscheine werden immer von oben nach unten im Warenkorb eingelöst. Hier in dem Beispiel wird das 3,- € Guthaben verwenden und hat dann noch 0,50 € drauf. Die 2,- € würden hier nicht eingelöst werden. Hier würden die 2,- € erst eingelöst werden und dann noch 0,50 € von den […]
Fehlerhafter E-Mail Versand: Mail delivery failed: returning message to sender
Wenn keine E-Mails (hauptsächlich Gmail, GMX und Web.de) ankommen oder du eine Fehlermeldung wie „Mail delivery failed: returning message to sender/451-Requested action aborted 451-Reject due to policy restrictions.“ oder eine ähnliche Nachricht erhältst, stammt diese in der Regel von E-Mail-Diensten wie Gmail, GMX, Web.de oder MS/Outlook. Dieser Fehler tritt häufig […]
Unterschied Besucherzählung von Eintritten und Checkins
Besucher werden über zwei Wege im Freeclimber ausgewertet. Über Eintritte: Es werden alle Artikelverkäufe mit einer „Personenanzahl“ > 0 genommen. Dort wird dann die Menge der verkauften Artikel mit der Personenanzahl multipliziert. Über Checkins: Es wird die Anzahl der eingecheckten Personen gezählt. In den Einstellungen kann man die Besucherberechnung auf […]
Bon Drucker und Kassenlade funktioniert nicht mehr
Nur Kassenlade funktioniert nicht Wenn der Bon Drucker funktioniert aber die Kassenlade noch nicht, prüft bitte ob ihr den Kassenladen Stecker in den richtigen Anschluss des Bon Druckers gesteckt habt. (Nicht mit dem Netzwerkport verwechseln) Bon Drucker und Kassenlade funktioniert nicht Es kann passieren das Windows die Verbindung zum […]